Умови підключення

Підключайся легко! Для того, щоб стати нашим клієнтом, Ви повинні належним чином оформити заявку на підключення. Достатньо зателефонувати з власного номеру до нас, вказати адресу підключення, прізвище, ім’я, по батькові замовника або надіслати запит з нашого сайту. Після чого, диспетчер перевірить технічну можливіть підключення та технологію. Слід приділити увагу технології підключення оскільки в межах одного населенного пункту можуть бути декілька, чим самим буде коливатися вартість підключення. Здебільшого це залежить від місця проживання абонента наприклад: багатоповерхівки або приватний будинок (приватний сектор). Найпоширені технології підключення: GEPON, FTTH, Ethernet. Монтаж волоконно-оптичного кабелю в будинок включає: встановлення траверс, зажимів, анкерів, талрепів тощо, зварювальні роботи, встановлення клієнських оптобоксів в них же оптичних пачкордів. Монтаж волоконно-оптичного кабелю в будинок не включає: втановлення коробів, малярні роботи, штукатурні роботи, втановлення мережевих розеток, будівництво окремої домашньої мережі. У випадку неможливості підключення абонент отримує пояснення від працівників технічної служби. Строк опрацювання заявки на підключення з нашого сайту становить 2 робочих дня. Протягом не пізніше ніж 4 робочих дня працівник технічної служби оформляє виїзд до абонента з метою погодження переліку монтажних робіт та виконнання покладених обов‘язків. Підключення у приватному секторі здійснюється волоконно-оптичним кабелем. Зміна тарифних планів відбувається з урахуванням тарифних груп. Переведення абонента в іншу  тарифну групу здійснюється на платній основі. Для ознайомлення з умовами публічного договору скачайте його тут.